Le personnel hospitalier trouve une solution créative aux limitations liées à la COVID-19

Le camp annuel sur la communication alternative et améliorée se tient virtuellement

Chaque année, l’Hôpital Shriners de Portland organise un camp de communication alternative et améliorée (CAA) pour les patients qui bénéficient de services d’orthophonie. L’équipe d’orthophonistes invite les patients et les familles à un événement d’une semaine répondant aux besoins spécifiques de communication dans un cadre collectif. Cette année, au lieu d’annuler l’événement annuel, le personnel de l’Hôpital Shriners de Portland a fait preuve de créativité et a adapté son programme à une plateforme virtuelle.

Organisé par la récréothérapeute Caroline Scott, CTRS, et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe d’orthophonie, le camp a été conçu pour offrir des opportunités d’engagement social entre pairs, encourager l’utilisation de la CAA par les patients dans un cadre dynamique, et donner aux patients et aux familles l’occasion de voir comment d’autres patients utilisent des stratégies et des outils de communication. Le camp a été modifié pour devenir un programme de deux jours avec une session le matin et en début d’après-midi.

La participation au camp a été choisie par les orthophonistes, qui ont invité les familles en fonction de l’âge de leur enfant, de sa capacité de communication, du type de moyen de communication assistée qu’il utilise et des personnes qui bénéficieraient le plus d’un engagement social. Les thérapeutes étaient également attentifs à la tranche d’âge des patients sélectionnés afin de s’assurer que toutes les activités étaient adaptées à leur âge. L’équipe responsable de l’événement a mis l’accent sur l’inclusion, quelle que soit la capacité de communication, et a conçu le camp pour répondre aux besoins de tous les patients.

Afin de préparer les participants à l’événement virtuel, chaque famille a reçu par courrier un dossier contenant des informations détaillées, notamment le programme du camp, les symboles de communication et le matériel artistique pour une activité d’artisanat sensoriel à domicile. En outre, des instructions détaillées ont été envoyées par courrier électronique, ainsi qu’une vidéo personnalisée accueillant les patients au camp. La vidéo décrit la structure du camp afin que les familles sachent à quoi s’attendre.

Pour que l’expérience sociale soit optimale pour tous les patients participants, les symboles de communication envoyés aux familles ont été utilisés pour favoriser un environnement propice à la parole des patients sans interruption. Ces symboles codés en couleur comprenaient des phrases telles que « J’ai quelque chose à dire », « S’il vous plaît, passez par-dessus moi » ou « J’ai besoin de plus de temps ». Tous les participants ont été mis en sourdine jusqu’à ce que leur tour de parole soit venu et ils ont été appelés dans l’ordre où ils ont levé leur symbole « J’ai quelque chose à dire ».

Chaque session, le camp a commencé par un exercice de salutation, où les patients pouvaient dire leur nom et partager un peu d’eux-mêmes. Les autres activités comprenaient une heure du conte, une activité d’artisanat sensoriel, et un partage et une narration. Pendant la pause entre les sessions du matin et de l’après-midi, les patients ont également été envoyés à la chasse au trésor dans leur maison pour trouver des objets correspondant aux descriptions : quelque chose de coloré, quelque chose qui sent bon, quelque chose qui sent mauvais, quelque chose de bruyant, etc. Les patients ont apprécié de pouvoir partager des objets de leur maison avec leurs thérapeutes, et certains patients ont fait preuve de folie dans leurs réponses, notamment l’un d’entre eux qui a parlé de son frère comme d’un objet à la fois bruyant et malodorant.

Après le camp, toutes les familles ont reçu une enquête dans laquelle elles étaient invitées à faire part de leurs commentaires sur leur expérience du programme. Les résultats globaux ont montré que les patients et les familles étaient satisfaits de l’issue du camp, et de nombreuses familles attendent avec impatience d’autres occasions de participer à des jeux de groupe animés avec d’autres patients. Un parent a déclaré ce qui suit au sujet du camp : « C’était formidable d’avoir l’occasion de voir d’autres enfants utiliser leurs appareils dans un environnement où le “temps d’attente” est la norme et où les différents moyens de communication sont acceptés et respectés. »