L’anticipation égale l’excellence

Pat Long remporte le prix DAISY 2020 pour les soins infirmiers

Le docteur Scott Luhmann est au beau milieu d’une opération complexe de la colonne vertébrale, dans une salle d’opération froide et bien éclairée, lorsqu’il lève la main et se prépare à demander le prochain instrument nécessaire.

Avant même que les mots ne soient complètement formés dans la bouche du chef du personnel de l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis, une infirmière lui donne l’instrument.

Cette infirmière est Pat Long, qui travaille à l’Hôpital Shriners de St. Louis depuis 20 ans et qui a reçu le prix DAISY 2020. Sa capacité à anticiper les besoins des différents chirurgiens fait partie de ce qui la rend si performante dans son travail.

« C’est la personne que je veux avoir à mes côtés pour les opérations les plus complexes », a déclaré le Dr Luhmann. « Elle est quelqu’un d’imperturbable au milieu d’une situation difficile, une personne qui pense toujours à l’avenir et qui résout les problèmes. »

Le prix DAISY a été créé en 1999 par la famille de Patrick Barnes, décédé cette année-là d’une maladie auto-immune, en reconnaissance de l’excellence des soins infirmiers reçus par leur proche durant son combat. Mme Long, qui est infirmière depuis plus de 40 ans, a été sélectionnée parmi cinq candidats à l’hôpital. Les quatre autres étaient Colleen Hogland, Kaylenn Hudson, Courtney Merlenbach et Valerie Wollberg.

Long a fait preuve d’une modestie caractéristique en recevant le prix. « J’aime travailler avec les patients et les mettre à l’aise », a-t-elle déclaré quelques heures après avoir été surprise par le prix lors d’une célébration sécurisée et socialement distante dans la salle du conseil de l’hôpital. « J’essaie juste d’utiliser mes connaissances autant que je peux. »

Penser à l’avenir est, en effet, une des clés de son succès. « Chaque opération est différente », dit-elle. « Il faut donc toujours être capable d’anticiper ce qui pourrait venir ensuite et être capable de s’adapter »

La valeur de Mme Long en tant qu’infirmière va au-delà des soins prodigués aux patients et s’étend à sa capacité à transmettre ses connaissances à ses collègues. « Pat est l’une des personnes les plus désintéressées que j’aie jamais rencontrées. Elle est une ressource énorme pour tout le monde dans le service », a déclaré Danielle Sehnert, collègue infirmière en chirurgie et lauréate du prix DAISY 2017. « C’est un honneur d’apprendre d’elle. »