L'ancien président réfléchit à l'évolution de l'Hôpital Shriners pour enfants de Lexington

Warren Hopkins n’avait pas de boule de cristal, mais ses collègues membres du conseil d’administration et lui pouvaient voir la vision de l’avenir du centre médical Shriners de Lexington.

C'était en 2010, et Warren, un avocat de longue date de Murray, au Kentucky, aussi membre du Rizpah Temple, venait d'être élu président du conseil des gouverneurs de l'Hôpital Shriners pour enfants de Lexington.

L’économie sortait lentement d’une récession. Les soins de santé évoluaient rapidement et les soins hospitaliers passaient aux services ambulatoires dans tout le pays.

« Nous avons continué à voir des changements dans l'hôpital, et pas seulement dans le nôtre. Nous avons continué à voir des changements dans la façon dont le traitement était administré aux enfants dans les soins de santé », a déclaré Warren. « Nous faisions un travail si efficace que de nombreuses interventions chirurgicales qui nécessitaient autrefois beaucoup de temps et beaucoup de temps de récupération étaient principalement effectuées en ambulatoire. Et nous avions très peu d'enfants qui passaient la nuit. »

La décision a été prise de déplacer le centre médical orthopédique de l'emplacement du chemin Richmond et de changer le modèle de soins d'un établissement pour patients hospitalisés à un centre de chirurgie ambulatoire et une clinique externe, avec quelques zones de service supplémentaires qui comprennent un laboratoire de prothèses sur place, des services de physiothérapie et d'ergothérapie.

« Je donne à l’administrateur Tony Lewgood le plein crédit pour le développement de ce modèle. Nous avons travaillé ensemble là-dessus. Mais Tony avait la vision et le Dr Henry Iwinski, chef du personnel, aussi  », a déclaré Warren.

Avoir une feuille de route pour l'avenir ne suffisait pas. Ainsi a commencé le travail acharné d'aider les autres à avoir cette même vision. « Je pense avoir fait au moins deux, voire trois, voyages à Tampa pour faire des présentations afin d'aider à convaincre les dirigeants que c'était une bonne idée et une bonne approche », se souvient Warren.

Convaincre les Shriners des 14 Shrine Centers soutenant le centre médical de Lexington que c'était la bonne voie à suivre n'était pas une mince affaire, selon Warren. « Il est difficile de faire en sorte que les centres affiliés aux hôpitaux ne soient pas amoureux des briques et du mortier. Et je comprends parce qu'ils venaient là-bas. Nous y avions des réunions. Nous étions en contact avec les enfants. Nous interagissions avec les médecins, et c'est une bonne chose », a déclaré Warren. « Mais cela atteint un point dans la loi des rendements décroissants, où vous devez changer pour mieux servir vos électeurs. »

Le leadership était critique. Le travail d'équipe était sans égal. Le partenariat avec UK Healthcare a été mutuellement bénéfique, selon Warren. La transition a été un succès, a-t-il dit, parce que les gens étaient engagés dans le travail et la mission, et faisaient ce qu'il y avait de mieux pour les enfants.

« Je n'avais jamais travaillé dans un milieu hospitalier où tout le monde s'entendait bien, et je sais qu'il y a eu des hauts et des bas, mais il y avait aussi des points à négocier », a-t-il déclaré. « Tout le monde sentait que nous avions remporté une victoire ou la meilleure situation possible au final. »

Des projets de construction d'une nouvelle installation sur le UK Healthcare Campus en face du Kentucky Children's Hospital ont été annoncés en 2012 et une cérémonie d'inauguration des travaux a eu lieu en 2015. Deux ans plus tard, l'histoire était écrite. En avril 2017, le Shriners Hospitals for Children Medical Center - Lexington (maintenant l'Hôpital Shriners pour enfants de Lexington) a ouvert ses portes au 110 Conn Terrace. Le centre médical de 110 000 pieds carrés comprenait des mises à niveau modernes de tous les départements cliniques, y compris le premier système d'imagerie médicale EOS du Kentucky, 20 salles d'examen dans la clinique de soins spécialisés et deux suites chirurgicales ultramodernes au rez-de-chaussée pour un accès pratique pour les familles. Trois ans plus tard, le nombre de patients actifs avait augmenté de près de 5 000.

Bien que Warren n'hésite pas à féliciter les autres personnes impliquées dans le processus, Tony a déclaré que l'ancien président méritait des éloges pour son leadership constant au cours de son mandat de trois ans, au moment le plus critique de la transition.

« Le soutien indéfectible de Warren pour notre évolution vers ce nouveau modèle a joué un rôle déterminant dans la réalisation de nos objectifs pour un avenir radieux », a déclaré Tony. « Notre succès actuel à atteindre plus d'enfants que jamais auparavant au cours de nos 96 ans d'histoire est dû au fait que Warren et le conseil d'administration ont adopté ce changement audacieux pour Lexington, devenant l'un des premiers emplacements du système Shriners pour enfants à franchir le pas. »

Warren a apprécié son temps dans la fraternité qui célèbre ses 150 ans, disant qu'il s'agit des meilleures années de sa vie. Mais ne lui demandez pas depuis combien de temps il est Shriner. « C'est une bonne question », dit-il en riant. « Cela remonte à plus loin que ma mémoire. »

Aujourd'hui âgé de 65 ans, Hopkins a déclaré que cela n'aurait peut-être pas été possible sans un oncle qui était un Shriner et un ami nommé Cliff Finney qui l'a aidé à gravir les échelons de la maçonnerie et à gagner son fez.

« Cliff était membre du conseil d'administration de l'hôpital de Lexington il y a des années. Il était membre à part entière et il voulait que je sois associé », a déclaré Warren. « Mon travail consistait à le conduire là-bas et à le ramener. Et donc j'ai fait ça. J'ai beaucoup appris sur le système hospitalier. Tout cela a été une véritable expérience. J'ai apprécié chaque instant. »

Warren reste impressionné par la générosité de la fraternité et de ses membres, un esprit généreux qui rend possible la mission du système de santé. Il aimait la fin de chaque réunion du conseil d'administration où les membres faisaient généreusement des dons et présentaient les fruits de leurs divers efforts de collecte de fonds.

« Je pense que notre mission est spéciale parce que nous aidons les familles à obtenir l'aide dont elles ont besoin », a-t-il déclaré. « C'est possible parce que ce groupe d'hommes, et de nombreuses femmes sont également impliquées, se concentrent sur la prise en charge des enfants, car ils sont notre avenir. Nous le savons tous. »