Essentiel pour les Hôpitaux Shriners pour enfants : les assistants médicaux

« J’adore travailler aux Hôpitaux Shriners pour enfants », a déclaré Maria Mace, MA. « J’aime tout ce que nous faisons ici pour nos patients. Nulle part ailleurs ils ne pourraient bénéficier de meilleurs soins. »

Maria travaille à l’Hôpital Shriners pour enfants de Salt Lake City depuis près de huit ans en tant qu’assistante médicale (AM). Elle travaille dans la partie la plus fréquentée de l’hôpital, la clinique externe. Dans le cadre de ses fonctions, elle prépare la clinique avant chaque patient, rassemble tous les résultats de tests et les dossiers médicaux pour les nouveaux patients, et fournit des informations aux prestataires si nécessaire afin d’améliorer le flux de la clinique et de mieux servir les patients et leurs familles.

Les assistants médicaux constituent une partie très importante de l’Hôpital Shriners pour enfants de Salt Lake City. Ils assurent le bon fonctionnement de la clinique externe en accompagnant les patients et les familles à chaque étape de la clinique, en veillant à ce que les patients aient une bonne expérience et que les médecins soient prêts à fournir les meilleurs soins possibles à chaque enfant.

Maria est l’une des assistantes médicales les plus expérimentées de l’Hôpital Shriners de Salt Lake City. Elle travaille en tant que MA depuis 2009, après avoir reçu sa formation au Vatterott College. Maria a voulu devenir MA parce qu’elle a toujours aimé prendre soin des gens et a trouvé que contribuer au travail de l’Hôpital Shriners était incroyablement significatif. Elle aime l’approche centrée sur la famille.

Une autre chose qu’elle aime dans son travail à l’Hôpital Shriners de Salt Lake City est la collaboration étroite avec les médecins. « Nos médecins sont d’incroyables professionnels, compatissants et gentils », a déclaré Maria. « Ils nous traitent avec respect et apprécient toujours notre travail. J’aimerais que plus de gens puissent connaître notre hôpital. »

Un nouveau membre de l’équipe d’assistants médicaux, Sam Babcock, MA, a suivi sa formation dans un centre d’apprentissage communautaire alors qu’il était au lycée. Le programme exigeait qu’il suive des cours d’anatomie et de terminologie médicale, des tests d’aptitude et un stage externe de 160 heures. Il a ainsi pu travailler dans un cabinet de pédiatrie, un cabinet d’orthopédie et une clinique de médecine familiale.

Sam est devenu titulaire d’une maîtrise parce qu’il s’intéressait au domaine médical et que cela lui semblait être un bon tremplin pour poursuivre ses études. Depuis qu’il a rejoint l’équipe de l’Hôpital Shriners il y a deux ans, il travaille à l’obtention de son baccalauréat dans le but de devenir assistant médical. Il a également été l’un des deux plus récents bénéficiaires de la bourse d’études Blake A. Carroll.

« La meilleure partie de mon travail aux Hôpitaux Shriners pour enfants », a déclaré Sam, « ce sont les enfants et le fait de pouvoir passer ma journée avec le personnel incroyable que nous avons. Il est également très agréable de travailler avec les médecins. Parfois, la clinique externe peut être occupée et stressante, mais le plus souvent, notre équipe d’assistants médicaux rend les choses intéressantes et amusantes. »

La Dre Kristen L. Carroll reconnaît que les assistants médicaux rendent possible la clinique ambulatoire de l’Hôpital Shriners pour enfants de Salt Lake City. « Les MAs font tourner la clinique. C’est aussi simple que cela », a déclaré le Dr Carroll. « Sans les AMM, nos enfants ne pourraient pas accéder aux cliniques et sans clinique, nous ne pourrions pas soigner nos enfants - ils sont aussi importants que l’oxygène. Le personnel médical les apprécie plus qu’il ne peut l’imaginer. »