Les Hôpitaux Shriners pour enfants reçoivent un nombre record de prix Press Ganey

Press Ganey, le leader national de l’engagement des consommateurs et du personnel de santé, a récemment annoncé les récipiendaires nationaux de ses prix annuels de performance, reconnaissant les organisations de santé engagées à fournir des soins sûrs, de haute qualité et centrés sur le patient au milieu des immenses défis présentés par la COVID-19. Les Hôpitaux Shriners pour enfants ont reçu un nombre record de prix pour 2022, soit 14 au total. Ces prix Press Ganey reconnaissent et honorent les avancées fondées sur les données dans le domaine de la santé.

« Ces prix de performance Press Ganey 2022 sont significatifs pour nous car ils reflètent ce que nous faisons ici chaque jour », a déclaré John P. McCabe, vice-président exécutif des Hôpitaux Shriners pour enfants. « Au cours des 100 dernières années, nous nous sommes engagés à servir les patients et leurs familles en fournissant des soins médicaux exceptionnels dans un environnement compatissant et centré sur la famille, et nous sommes maintenant impatients de poursuivre cette mission au cours des 100 prochaines années. »

Cette année, les Hôpitaux Shriners pour enfants ont reçu neuf prix Guardian of Excellence®, qui récompensent les organisations qui ont atteint le 95e centile parmi les clients de Press Ganey pour l’expérience des patients, l’engagement des employés, l’engagement des médecins ou les performances de qualité clinique.

De plus, le système de santé a reçu cinq prix Pinnacle of Excellence®, qui récompensent les organisations de santé les plus performantes en matière d’atteinte et de maintien des niveaux d’excellence constamment élevés pendant trois années consécutives ou plus pour ce qui est de l’expérience des patients ou l’engagement des employés, ou deux années consécutives ou plus en performances de qualité clinique.

Notamment, l'Hôpital Shriners pour enfants de Chicago a remporté quatre des 14 prix pour 2022, dont :

• Pinnacle of Excellence — Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• Guardian of Excellence — Expérience du patient, Pratique médicale
• Guardian of Excellence — Engagement des médecins, Expérience des médecins – Hôpital
• Guardian of Excellence — Engagement des médecins, Expérience des médecins – Académique

« Ces distinctions démontrent l'impact de notre engagement continu envers notre mission de fournir des soins cliniques, une recherche et une formation médicale exceptionnels », a déclaré Craig D. McGhee, administrateur du Midwest Market, MPT, MHA, FACHE, qui dirige également l'Hôpital Shriners pour enfants de Chicago. « Parmi les mesures de l'enquête figurent la probabilité de recommander, la note globale et le travail d'équipe. Ces honneurs sont encore plus impressionnants si l'on considère le climat d'une pandémie et les défis en matière de dotation de personnel. »

En tant que système de santé dédié à l'amélioration de la vie des enfants en fournissant d'excellents soins pédiatriques, quelle que soit la capacité de payer ou le statut d'assurance d'une famille, les Hôpitaux Shriners pour enfants sont très honorés de recevoir ces prix Press Ganey en témoignage des soins exceptionnels que nous prodiguons à chaque enfant qui visite nos installations.

Récipiendaires d’un prix Guardian of Excellence 2022 :

• Boston - Expérience du patient, Pratique médicale
• Canada - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• Chicago - Expérience du patient, Pratique médicale; Engagement des médecins, Expérience des médecins – Hôpital; Engagement des médecins, Expérience des médecins – Académique
• Greenville - Expérience du patient, Pratique médicale; Engagement des médecins, Expérience des médecins – Hôpital
• Hawaï - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• St. Louis - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée

Récipiendaires d’un prix Pinnacle of Excellence 2022 :

• Canada - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• Chicago - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• Nord de la Californie - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée
• Ohio - Expérience patient, Chirurgie ambulatoire
• Portland - Expérience du patient, Pédiatrie hospitalisée