Le personnel infirmier des Hôpitaux Shriners pour enfants : la gentillesse fait la différence

Par Angelica Pinto, RN, Hôpital Shriners pour enfants du Mexique

Faire partie de l’équipe infirmière des Hôpitaux Shriners pour enfants, c’est posséder un ensemble de qualités qui font de nous des soignants exceptionnels et des acteurs cruciaux dans le processus de rétablissement de nos patients. Nous partageons un profond sens du service et de l’empathie, sans pour autant délaisser l’équité et notre gentillesse naturelle.

Être utile est une partie essentielle de mon travail. Il ne s’agit pas seulement d’administrer des médicaments ou d’effectuer des procédures médicales, mais de veiller à ce que mes patients se sentent à l’aise et soignés. L’une des façons dont je m’efforce d’être utile est de consacrer du temps à écouter mes patients et leurs familles. Ce faisant, je peux mieux comprendre leurs besoins et leurs préoccupations et y répondre avec compassion et efficacité. Qu’il s’agisse d’expliquer une procédure ou simplement de proposer des mots de réconfort, je crois que savoir écouter est essentiel pour être infirmière.

Cultiver l’équité m’est indispensable, car elle favorise non seulement l’égalité, mais également la confiance. Les patients se sentent à l’aise et en sécurité en sachant que je leur offre un traitement équitable, c’est-à-dire que je garantis que tous les enfants reçoivent le même niveau de soins et d’attention, quels que soient leurs antécédents ou leur situation.

Enfin, même si je respecte des protocoles et des directives stricts pour garantir que les patients sont protégés contre tout préjudice, la gentillesse est exceptionnelle. Je crois qu’un peu de gentillesse peut grandement égayer la journée de quelqu’un, que ce soit avec un sourire, un geste doux ou simplement en consacrant du temps à l’écoute. Je m’efforce de faire en sorte que mes patients se sentent vus, entendus et pris en charge.

Ce n’est pas toujours facile, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants, mais je sais que ma gentillesse peut faire une différence dans leur vie. Et c’est cela, être une infirmière des Hôpitaux Shriners pour enfants : avoir un impact positif sur la vie de nos patients.

En conclusion, voici quelques exemples des nombreuses qualités qui nous rendent inestimables. Je m’efforce d’influencer positivement la vie de mes patients, ce qui n’est pas une tâche facile, mais c’est incroyablement gratifiant de savoir que je peux faire une différence dans leur vie.

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