La siguiente es una lista de números de uso frecuente, así como contactos para derivaciones de pacientes, donaciones, voluntariado y más. Agradecemos su llamada o correo electrónico.
Primera consulta
Hay dos formas de solicitar una cita de primera vez:
1. Llame al +52‑55‑5424‑7850 para comunicase con Trabajo Social usando los internos: 3003, 3005, y 1508‑1515 de lunes a viernes de 8 a.m. a 3 p.m. Tenga paciencia cuando intente contactarse con nosotros, ya que recibimos muchas llamadas diariamente, por lo que la comunicación puede demorar un tiempo.
2. Envíe un correo electrónico a: mex-trabajosocial@shrinenet.org. El tiempo de respuesta del correo electrónico es de tres días hábiles. No olvide revisar el correo no deseado o spam, porque a veces la respuesta llega allí.
Visita de seguimiento
Si ya cuenta con número de registro y cédula de identidad y tiene preguntas o inquietudes sobre su próxima cita, o si desea reprogramar o cancelar una cita, comuníquese con el Departamento Ambulatorio al +52-55-5424-7850 ext. 1405, 1406 y 1408 de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.
También puedes enviar un correo electrónico a: Mex-cesubsecuentes@shrinenet.org.
Visita virtual (Fast Track)
Para consultas sobre configuración de correo electrónico para conexión, llamar al +52‑55‑5424‑7850 int. 1420.
Para soporte técnico o problemas de conexión, marque extensiones: 3462/ 3463/ 3466.
Admisiones a Cirugía
Si tiene alguna pregunta sobre la cita quirúrgica de su hijo, llame al +52‑55‑5424‑7850, opción 2, desde el menú o marque los internos 1405, 1406 y 1408, para citas ambulatorias.
Fisioterapia
Si tiene preguntas sobre su cita de fisioterapia, llame al +52‑55‑5424‑7850 int. 1101
Derivación y traslado de pacientes
Para derivar o trasladar a un paciente, comuníquese con el Departamento de Trabajo Social al +52‑55‑5424‑7850, opción 3, del menú o marque las extensiones 1503, 1508, 1509-1515 para obtener la información relevante.
Resumen de registros médicos
Si necesita un resumen de la historia clínica de un paciente, comuníquese con Trabajo Social al +52‑55‑5424‑7850 int. 1503, 1508, 1509‑1515 de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.
Visitas y recorridos hospitalarios
Llame al +52-55-5424-7850 int. 1002 o escriba a: informx@shrinenet.org.
Medios y relaciones públicas:
+52-55-5424-7850 int. 1002 | Correo electrónico: jornelas@shrinenet.org.
Donaciones
Correo electrónico: fernanda.yong@shrinenet.org | +52‑55‑5424‑7850 int. 3414
Voluntariado
Correo electrónico: informx@shrinenet.org | +52‑55‑5424‑7850 int. 1002
Información sobre la subespecialidad en ortopedia pediátrica
+52‑55‑5424‑7850 int. 3437
Estamos aquí para ayudar a nuestros pacientes, independientemente de la capacidad de pago de la familia o del estado del seguro médico.
Manténgase en contacto
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