Cómo encontrar el proveedor adecuado para el diagnóstico de su hijo: Tomar una decisión informada
Un padre y una madre abrazan a su hija, paciente del Shriners Children's.
Esta es la cuarta de una serie de cuatro partes sobre cómo encontrar el médico especialista adecuado para el diagnóstico de su hijo mediante la orientación de miembros del sistema de atención médica de los Hospitales Shriners. Haga clic para leer la primera parte. Haga clic para leer la segunda parte. Haga clic para leer la tercera parte.
Haga las preguntas correctas
“Al evaluar a un proveedor pediátrico, es fundamental hacer las preguntas correctas para asegurarse de comprender su enfoque de atención y sentirse seguro de su capacidad para satisfacer las necesidades de su hijo", dijo Connie Wilson, RN, MSN, CNOR, CSPDT, directora de servicios de atención al paciente y ejecutiva de enfermería en el Hospital Shriners para Niños de Lexington. A continuación se presentan las preguntas clave a considerar en relación a diversos temas.
Experiencia y conocimiento del proveedor
- ¿Cuál es su experiencia con la condición o tratamiento específico de mi hijo?
- ¿Cuántos casos como el de mi hijo ha atendido?
- ¿Tiene alguna formación o certificación especial relacionada con esta afección?
Enfoque y plan de tratamiento
- ¿Cuál es el plan de tratamiento que propone y por qué lo recomienda?
- ¿Cuáles son los posibles beneficios y riesgos de este tratamiento?
- ¿Existen tratamientos u opciones alternativos?
- ¿Cuál es el resultado que se espera del tratamiento y cómo mediremos su éxito?
Equipo de atención y coordinación
- ¿Quiénes participarán en el equipo de atención de mi hijo y cuáles son sus funciones?
- ¿Cómo coordinará con el médico de atención primaria de mi hijo y otros especialistas?
- ¿Será necesaria la colaboración con otros proveedores o centros de atención sanitaria?
Comunicación y apoyo
- ¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo preguntas o inquietudes entre las citas?
- ¿Cómo me mantendrán informado sobre el progreso de mi hijo y cualquier cambio en el plan de tratamiento?
- ¿Qué tipo de servicios de apoyo están disponibles para las familias, por ejemplo trabajo social o asesoramiento?
Consideraciones prácticas y de logística
- ¿Cuál será la frecuencia de visitas o controles necesarios?
- ¿Es necesario realizar alguna preparación específica para los próximos procedimientos o citas?
- ¿Cuál es el horario de atención y cómo puedo programar o reprogramar citas?
Instalaciones y entorno
- ¿Puede describir las instalaciones y las tecnologías o equipos especializados que se utilizarán, si hay?
- ¿Hay alojamiento para las familias durante las visitas o estadías largas en el hospital?
- ¿Cuáles son las medidas de seguridad y control de infecciones que se implementan en las instalaciones?
Atención de emergencia y seguimiento
- ¿Qué debo hacer en caso de una emergencia relacionada con la afección o el tratamiento de mi hijo?
- ¿Cómo se gestiona la atención de seguimiento y quién será responsable de ella?
- ¿Cuál es el proceso para tratar cualquier complicación o efecto secundario?
Filosofía y enfoque del proveedor
- ¿Cuál es su enfoque en la atención al paciente y la toma de decisiones?
- ¿Cómo involucra a las familias en el tratamiento y la toma de decisiones?
- ¿Cómo maneja las situaciones en las que hay diferentes opiniones sobre el tratamiento?
Resultados y satisfacción del paciente
- ¿Puede proporcionarme información sobre las tasas de éxito de tratamientos para condiciones como la de mi hijo?
- ¿Cómo responde usted a los comentarios o quejas de los pacientes y sus familiares?
- ¿Existen testimonios o referencias de otras familias que pueda consultar?
Continuidad de la atención
- ¿Cómo se realizan las transiciones entre las diferentes etapas del tratamiento?
- ¿Cuál es el plan de tratamiento a largo plazo si mi hijo requiere atención continua?
Quizás parezca mucho, pero vale la pena hacer las averiguaciones necesarias. “Al hacer estas preguntas, puede comprender mejor la aptitud del proveedor, su enfoque de la atención y qué tan bien se ajustan a las necesidades de su hijo y las preferencias de su familia”, afirmó Wilson. Si se siente abrumado, lleve este artículo y utilícelo como lista de verificación para guiarlo a través del proceso.
Confíe en sus instintos
En última instancia, esta es una decisión que tendrá un profundo impacto en usted y en su familia, así que tenga eso en cuenta. “Confíe en su propio criterio y nivel de comodidad con el proveedor y con el centro”, dijo Wilson. “Su intuición sobre lo que es correcto para su hijo y su familia es importante”.
Reflexione también sobre las necesidades particulares de su familia. “Considere cómo los proveedores se ajustan a las necesidades médicas específicas de su hijo, las preferencias de su familia y las consideraciones logísticas”, dijo, y agregó que debe sentirse seguro al elegir un proveedor.
Y no olvide pedir la opinión de alguien fundamental: su hijo. “Escuchar los pensamientos, opiniones y comentarios de su hijo sobre un proveedor de atención médica pediátrica es importante por varias razones”, afirmó Wilson.
Confíe en su propio criterio y nivel de comodidad con el proveedor y con el centro de atención. Su intuición sobre lo que es correcto para su hijo y su familia es importante.
Los niños que se sienten cómodos son los que más cooperan y son honestos acerca de su tratamiento. Los comentarios que hacen los niños aportan información valiosa sobre qué tan bien se está comunicando el proveedor con ellos, dijo. La respuesta emocional de un niño a su entorno de tratamiento puede afectar significativamente su experiencia general. Si usted hace partícipe a su hijo o hija en las conversaciones sobre su atención, lo ayuda a sentirse más en control y respetado. “Esto resulta empoderante y puede contribuir a una perspectiva más positiva sobre su tratamiento”, dijo.
“Al final del día, elegir un proveedor especializado para diagnosticar a su hijo debe ser un trabajo en equipo”, dijo Wilson. “Es importante equilibrar la opinión de su hijo con el asesoramiento médico profesional. El aporte del niño es valioso, pero la decisión final también debe tener en cuenta la experiencia y las recomendaciones del profesional. “La comunicación abierta entre usted, su hijo y el proveedor de atención médica es clave para garantizar los mejores resultados en la atención del niño”.
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