Instalaciones y servicios para padres y visitantes

Las familias acuden primero a los Hospitales Shriners para Niños Canadá

Además de brindar una atención médica excepcional para su hijo, también lo cuidaremos a usted. Asegúrese de aprovechar nuestras instalaciones y servicios.

Áreas de juego

El juego es parte de la rutina diaria de los pacientes. Las actividades estructuradas y no estructuradas se llevan a cabo en el hospital todos los días. Los especialistas en primera infancia y recreación terapéutica supervisan las actividades que incluyen desde juegos de video y cartas hasta actuaciones especiales, como exhibiciones de magia. El área de juego terapéutico está equipada con juguetes, juegos de mesa, videojuegos y rompecabezas para distintas edades y etapas del desarrollo. Los voluntarios y miembros del personal de nuestro departamento de desarrollo infantil se encargan de la organización de actividades diarias.

Área de descanso para padres de niños hospitalizados

El jardín de curación está en el cuarto piso junto a la habitación para familias. Es un lugar tranquilo para que los familiares se relajen.

Acceso a Internet y uso de las computadoras

El acceso a Wi-Fi está disponible mediante la red PFA. Si tiene algún problema para encontrar la red o iniciar sesión, puede pedir ayuda a un enfermero o a algún miembro del personal del hospital. Hay una computadora disponible en la habitación para familias en el cuarto piso.

Servicios de interpretación

Los Hospitales Shriners para Niños Canadá ofrecen servicios de interpretación para usted y su hijo. Es fundamental que tenga la información precisa acerca de la atención médica que su hijo recibe. Stratus es un servicio de interpretación de idiomas a distancia que hemos implementado en los Hospitales Shriners para Niños Canadá para mejorar la experiencia de nuestros pacientes. Este servicio está disponible para nosotros en vivo en cualquier momento a través de un iPad, desde donde podemos llamar a un intérprete por audio o video y estar conectados con alguien en cuestión de segundos. Los intérpretes están disponibles durante todo el día, están médicamente calificados y tienen un período de tiempo promedio de 30 segundos para conectarse. Para obtener más información sobre Stratus, vea el video a continuación:

Correo

Todo el correo entrante para pacientes se debe enviar a:

Hospitales Shriners para Niños Canadá
Atención: Unidad de pacientes hospitalizados
1003 Decarie Blvd.
Montreal, Quebec Canada H4A 0A9

El correo saliente se puede enviar utilizando el buzón ubicado en la entrada del hospital. Si quiere enviar paquetes más grandes, puede hacerlo a través del departamento de administración de materiales. Todos los costos de envío son responsabilidad del padre o madre/paciente. Si se recibe correo después de que el paciente es dado de alta, este se reenviará a la dirección postal del paciente.

Seguridad

El equipo de seguridad de los Hospitales Shriners para Niños Canadá brinda servicios en el lugar las 24 horas del día. El personal de seguridad lo acompañará hasta el estacionamiento cuando usted lo pida. Si a usted le preocupa su seguridad o quisiera contar con un escolta de seguridad, pregunte a su enfermero o gestor del cuidado.

Estacionamiento

El estacionamiento subterráneo gratuito para los invitados se encuentra en el nivel P3A en el área 100. Para llegar al área de estacionamiento público, los invitados deben pasar todos los hospitales, girar a la izquierda en Contour Road y girar inmediatamente a la izquierda hacia el estacionamiento subterráneo. Mientras desciende la rampa hacia el estacionamiento, debe buscar el letrero, tomar un boleto en la ventanilla y seguir el letrero de los Hospitales Shriners para Niños Canadá hasta P3A 100, donde encontrará la entrada del estacionamiento directamente en el nivel SS2 del hospital.

Las familias deben llevar el boleto de estacionamiento a la mesa de entrada para la validación. Una vez en el hospital, a través de las puertas SS2, tome los ascensores que encontrará en el museo hasta RC. El estacionamiento del complejo es gratuito por 2 horas. Si la visita demora menos de 2 horas, no es necesario cambiar el boleto.

Importante: las familias de los niños tratados en los Hospitales Shriners para Niños Canadá que deseen aprovechar el estacionamiento gratuito deben estacionar en el estacionamiento subterráneo en P3A - área 100. El estacionamiento gratuito no funciona para estacionamiento rápido al aire libre.

Asistencia para viajes

Para asistencia para viajes, comuníquese con su templo local de la fraternidad Shriners (sede). Si necesita asistencia para viajes y es de la provincia de Québec, comuníquese con nuestro coordinador de viajes, Audra Smith, al 514-282-6996.