Empleados del hospital, distinguidos como Great Catch All Stars

En una ceremonia que se celebró guardando la distancia social correspondiente, 10 empleados de los Hospitales Shriners para Niños de Northern California fueron distinguidos como Great Catch All Stars por sus colegas y el Departamento de calidad y seguridad del paciente. Todos los meses, el Grupo de trabajo para la seguridad del paciente de todo el hospital elige a un miembro del personal que haya hecho una "Great Catch" (una "detección excelente") identificando de manera proactiva un proceso, procedimiento o situación que haya mejorado la seguridad de los pacientes.

El premio Great Catch reconoce la aptitud para prestar atención a los detalles, la capacidad de análisis y la dedicación a la seguridad de los pacientes. El grupo Great Catch All Stars representa a todos los ganadores del premio Great Catch en la temporada 2019-2020, que comenzó en noviembre de 2019 y finalizó en septiembre de 2020. Un trofeo inspirado en el béisbol va rotando entre los departamentos de los galardonados durante un mes, hasta que el comité selecciona al siguiente ganador. Cada destinatario del premio Great Catch recibe una pelota de béisbol firmada por los directivos del hospital a modo de reconocimiento por su contribución a la salud y la seguridad de los pacientes.

"La salud y la seguridad de nuestros pacientes son prioridad número 1 en los Hospitales Shriners para Niños de Northern California", aseguró Allan (A. J.) Johnson, director de Servicios clínicos. "Los destinatarios de nuestro premio Great Catch son empleados ejemplares y exponentes de nuestro compromiso por garantizar la seguridad en todo lo que hacemos sin dejar de brindar profesionalismo y una atención de la mayor calidad".

Tanto la calidad como la seguridad y los excelentes resultados son parte integral de la atención sobresaliente que reciben aquí los pacientes. De impulsar y facilitar estos objetivos está a cargo el Departamento de calidad, formado por un equipo de especialistas dedicados y sumamente capacitados que trabajan incesantemente por mejorar la atención junto con el personal médico y los directores.

La labor extraordinaria del Departamento de calidad y su sobresaliente colaboración con el equipo médico quedaron demostradas recientemente con la recepción del premio Press Ganey Pinnacle of Excellence Award^® 2020 en Experiencia del paciente y el premio Press Ganey Guardian of Excellence Award^® 2020 en la misma categoría. Press Ganey es líder en la mejora y medición del desempeño en materia de atención médica. Los premios son una prueba de la atención y los servicios centrados en el paciente constantes y de alto rendimiento del hospital.

¡Felicitaciones a todas las estrellas del Hospital Shriners de Northern California! Las Great Catch All Stars son modelos a seguir aquí, y cada día sus acciones demuestran su compromiso con una excelente seguridad del paciente.