Artículo destacado: Melissa Gorman, la especialista en desarrollo profesional de enfermeros

Durante quince años, el departamento de educación clínica del Hospital Shriners para Niños Boston ha sido guiado de la mano de la experta Melissa Gorman, MSN, RN, NPD-BC, CCRN-K. Antes de llegar al Hospital Shriners para Niños Boston como coordinadora de Dducación clínica, Melissa, enfermera certificada y especializada en pediatría, adquirió experiencia laboral previa como enfermera registrada (registered nurse, RN) en la unidad de cuidados intensivos pediátricos y como RN del departamento de emergencias. Este otoño, Melissa asumirá un nuevo rol como especialista en desarrollo profesional de enfermería, un puesto en remoto de Shriners Children's. Melissa seguirá teniendo su sede en Boston, pero este nuevo rol regional también cubrirá los centros de Springfield, Filadelfia y Erie .

Melissa conoció al Hospital Shriners para Niños Boston por primera vez a través de un programa externo mientras asistía a la escuela de enfermería, una experiencia que ayudó a definir su trayectoria profesional. “Ver a los pacientes trabajar tan duro para recuperarse y salir del hospital después de sufrir una lesión por quemadura grave fue un ejemplo inolvidable de cuán resistentes son los niños”, dijo Melissa. Recordó a un paciente que pasó muchas semanas en el hospital ese verano, y se despertó de una cirugía mayor con una sonrisa e inmediatamente pidió una hamburguesa con queso. “Momentos como ese, y las muestras de resiliencia que veo hoy, todavía me recuerdan por qué elegí la pediatría”, dijo.

Gran parte de su función consiste en trabajar con todos los departamentos del hospital para revisar las políticas y los procedimientos, y actualizar las prácticas cuando sea necesario. “Siempre estoy aprendiendo algo nuevo”, dijo Melissa. “Desde mi perspectiva, necesito considerar las necesidades del hospital como un todo. Realmente no puedo enfocarme en una única cosa. Tengo que poder dar un paso atrás y observar a vista de pájaro cómo trabajan juntos todos los departamentos. No podría hacer mi trabajo sin interactuar con todos los demás departamentos. Aprecio la experiencia y la especialidad de todos, y que si no sé algo, puedo tomar el teléfono y encontrar a alguien que lo sepa”.

Cuando le preguntaron acerca de algunos de sus momentos favoritos en el Hospital Shriners para Niños Boston, Melissa reflexionó sobre sus maravillosas experiencias con los pacientes y los miembros del personal. "En el Hospital Shriners para Niños Boston, el personal realmente pone al paciente en primer lugar", dijo. “No hay persona o departamento que pueda proporcionar los mejores resultados para los pacientes por sí solo; sin dudas, necesitan médicos, enfermeros, farmacias, rehabilitación y terapia, servicios para la primera infancia, nutrición, psicología, y más. Uno necesita a todas estas personas para que el niño tenga el mejor resultado, y siento que la gente aquí realmente entiende eso más que en cualquier otro lugar”.

La educación de Melissa como enfermera practicante ha ayudado con su rol en el Hospital Shriners para Niños Boston de continuar educando a los miembros del personal para que brinden la mejor atención posible. Esto se logra a través de diferentes métodos, como la planificación de clases de cuidados intensivos, la realización de orientaciones y la gestión de seminarios educativos. Su trabajo contribuye en gran medida a inspirar a sus colegas, incluidos los miembros del Consejo de Práctica de la Unidad de Hospitalizaciones, que están creando módulos interactivos para prepararse para su próxima certificación en Enfermería de atención de quemaduras. “Es gratificante ver al personal tan comprometido con la continuación de su educación”, dijo Melissa.

Una de sus cosas favoritas para enseñar son los ejercicios de simulaciones de entrenamiento de emergencias. Un ejemplo que dio fue un reciente ejercicio simulado de Código azul. Un Código Azul es una respuesta hospitalaria universal cuando una persona o paciente no responde o necesita atención médica. “Se necesita mucha preparación para realizarlo”, dijo Melissa. “Pero luego, cuando termina y sientes que todos se fueron sabiendo algo que no sabían antes de venir, hace que valga la pena”.