Personal de Enfermería de Shriners Children's: Las tres "C" de la atención
De Vanessa D'Aquila, BScN, MSc(A)N, Hospitales Shriners para Niños Canadá
Compasión: al atender a nuestros pacientes y sus familias, es esencial ser conscientes de las experiencias que enfrentan. Independientemente de que su hospitalización haya sido planificada o no, las enfermeras tienen el placer de acompañarlos a través de estos importantes acontecimientos de la vida. Cuando ofrecemos un oído atento y respondemos con amabilidad y empatía, tenemos el poderoso potencial de aliviar sus preocupaciones.
Siempre me asombran las historias de mis pacientes pediátricos y sus familias. Admiro su fuerza y resistencia. Recordarme a mí misma que debo brindar la atención excelente que desearía para mis seres queridos me ayuda a ofrecerles un apoyo inquebrantable de manera compasiva.
Competencia: Shriners Children's ofrece atención especializada a poblaciones con afecciones ortopédicas, musculares y neuromusculares, etc. El personal de enfermería está capacitado para reconocer las diversas necesidades únicas de los pacientes y sus familiares. Como enfermeras, tenemos el conocimiento, las habilidades y las capacidades para brindar atención segura y efectiva a través de nuestra formación, orientación hospitalaria y capacitaciones.
Continúo participando en oportunidades de aprendizaje organizadas por mi institución para ampliar mis competencias. Estas excelentes iniciativas me alientan a cursar también estudios superiores de enfermería. Agradezco haber cultivado muchas cualidades dentro de mí a lo largo de mi licenciatura y mi objetivo es aplicar la literatura basada en evidencia a mi práctica.
Colaboración: Un enfermero de Shriners Children's debe fomentar la colaboración con el equipo interdisciplinario y abogar por que nuestros pacientes y sus familias sean incluidos como miembros valiosos. Al preguntarles cuáles son sus objetivos y necesidades, podemos brindarles recursos útiles y personalizados para crear un plan de atención médica integral. Entre colegas, la comunicación clara y cortés son esenciales.
Mi objetivo es continuar fortaleciendo y unificando nuestra comunidad de enfermería, pero reconozco el impacto innegable que cada profesional de la salud aporta. Respetando la variada experiencia de mis colegas y buscando oportunidades para involucrarlos, podemos lograr juntos la más alta calidad de atención al paciente.
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