Rendez-nous visite

Visiter l’Hôpital Shriners pour enfants de Portland

Lorsque des visiteurs arrivent, nous sommes aussi heureux de les voir que les enfants. Les visiteurs peuvent faire poindre un sourire sur le visage d’un patient et l’aider à passer le temps. Mais ils peuvent faire plus que cela. Le fait de se sentir soutenu par sa famille et ses amis peut également contribuer à améliorer le processus de guérison.

Nous demandons à tous les invités, visiteurs et membres de la famille de se joindre à nous pour créer un environnement positif où l’espoir et la guérison se rencontrent.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue

L’Hôpital Shriners pour enfants de Portland est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

• Restreindre l’accès à l’installation. Un seul adulte est autorisé à accompagner chaque patient pour tous les rendez-vous à la clinique, ce qui inclut les rendez-vous en clinique externe, les études au Centre d’analyse du mouvement, etc.
• Limiter les visiteurs à un patient et deux parents/tuteurs à la fois pour les patients hospitalisés. Un bracelet d’identification est remis à la famille de chaque enfant qui passe la nuit dans notre unité d’hospitalisation. Cela nous permet d’identifier les personnes qui sont autorisées à rendre visite à leur enfant pendant toute la durée de son séjour.
• Exiger que les membres du personnel portent des écrans faciaux et des lunettes de protection lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou tuteurs/gardien lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
• Dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus. La température est prise avant d’entrer dans l’établissement.
• Exiger le port de masques faciaux dans l’établissement. Les individus recevront un masque s’ils n’en ont pas.
• Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 48 heures avant la chirurgie.
• Passer des appels téléphoniques avant les visites pour continuer à informer les familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Ces appels comprennent l’organisation du dépistage de la COVID-19 avant la chirurgie, les rappels effectués au moment du test, les appels automatisés pour les rendez-vous à la clinique, en chirurgie et du dépistage le jour même.
• Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.

Directives générales pour les visites

Afin de maintenir un environnement familial et curatif, nous demandons à tous les visiteurs de respecter les directives suivantes :

• Les patients en visite pour des rendez-vous ambulatoires peuvent être accompagnés d’un parent/tuteur.
• Conformément à la Oregon’s Support Person Law (SB 1606), les patients handicapés qui subissent une intervention chirurgicale ou séjournent dans notre unité d’hospitalisation peuvent désigner au moins trois personnes de soutien pour les aider et les assister dans leurs soins. Deux de ces personnes de soutien peuvent être avec le patient en tout temps pendant son séjour.
• Idéalement, un parent/tuteur restera dans la chambre avec le patient hospitalisé 24 heures sur 24. Cependant, deux parents/tuteurs sont autorisés si nécessaire.
• Les visiteurs peuvent venir entre 8 heures et 20 heures.
• En raison des restrictions liées à la COVID-19, les visiteurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à rendre visite aux patients de l’hôpital.
• Un bracelet d’identification est remis à la famille de chaque enfant qui passe la nuit dans notre unité d’hospitalisation. Cela nous permet d’identifier les personnes qui sont autorisées à rendre visite à leur enfant pendant toute la durée de son séjour.
• Les invités doivent porter un badge de visiteur à tout moment lorsqu’ils se trouvent dans l’établissement.
• Les ballons en latex ne sont pas autorisés dans le bâtiment. Les ballons Mylar sont les bienvenus.

Services alimentaires

Notre cafétéria, située au deuxième étage, sert le déjeuner, le dîner et le dîner tous les jours et est ouverte à nos patients et à leurs familles.

Nous nous efforçons de proposer différentes options de repas, de collations et de boissons à nos patients, familles et visiteurs. Le personnel de notre cafétéria travaille avec des diététiciens agréés pour préparer un menu comprenant des aliments sains, nourrissants et équilibrés, ce qui est indispensable au traitement et au rétablissement.

Assurez-vous de nous avertir de toutes allergies ou intolérances dont vous, un membre de la famille ou un invité souffrez, afin de pouvoir vous servir en toute sécurité.

Heures d’ouverture du café

Lundi au vendredi

7 h à 18 h

Fins de semaine

8 h à 16 h

Service de repas

Lundi au vendredi

Déjeuner
7 h à 9 h 30

Dîner chaud
11 h à 13 h 30

Bar à soupes, salades et sandwichs
11 h à 13 h 30

Souper
17 h à 18 h

Repas des patients hospitalisés

Les repas des patients hospitalisés sont servis en chambre, ce qui vous permet, à vous ou à votre enfant, de faire des choix personnels.

Le service en chambre est disponible de 7 h à 17 h 45 du lundi au vendredi, et de 7 h 30 à 16 h 30 le samedi et le dimanche (*les horaires peuvent varier; notre personnel s’assurera que les horaires sont communiqués à l’avance).

Si votre enfant a des besoins alimentaires particuliers, veuillez demander à parler à notre diététicien.

Café et thé

Nous préparons d’excellentes boissons à base d’expresso à des prix raisonnables au Shrine Grind dans la cafétéria.

Le café et le thé sont mis gratuitement à votre disposition, mais les dons sont acceptés.

Paiement

Notre cafétéria accepte actuellement les paiements en argent comptant, par chèque et par carte de crédit/débit. Si la durée de votre séjour est prolongée, vous pouvez également acheter une carte de débit pour les services de restauration. Demandez à n’importe quel membre du personnel de la cafétéria pour avoir plus de détails.

Autres options de services alimentaires

L’Hôpital Shriners pour enfants de Portland est adjacent à l’OHSU (Oregon Health & Sciences University). L’OHSU propose plusieurs options de restauration, dont un Starbucks et plusieurs cafétérias. Vous pouvez trouver des informations sur les offres alimentaires de l’OHSU sur son site Web ou en vous adressant au poste des infirmières de l’unité d’hospitalisation.

Le marché des fermiers de l’OHSU se déroule les mardis, de juin à septembre.

Des machines distributrices sont disponibles au deuxième étage dans la salle à manger et offrent une variété d’options.