Commodités et services | Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis

Les familles avant tout à l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis

En plus d’offrir des soins exceptionnels à votre enfant, nous prendrons également soin de vous. N’hésitez pas à profiter de nos équipements et services.

Services de transport

Votre visite à l’hôpital est facilitée par les services de transport disponibles depuis l’aéroport international St. Louis Lambert, le Manoir Ronald McDonald et bien d’autres encore. Plus d’informations.

Hébergement pour la nuit

Vous pouvez rassurer et réconforter votre enfant en restant près de lui. Un certain nombre d’options locales pour la nuit sont disponibles. Si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler le 314 872-7806.

Options alimentaires

De la nourriture est disponible au 4400 Café, situé au premier étage, et propose une variété de sandwichs, soupes, salades, plats à emporter, boissons et collations.

Heures d’ouverture du café

Du lundi au vendredi : 6 h 30 à 13 h 30

Le déjeuner est servi de 6 h 30 à 10 h
Le dîner est disponible de 10 h à 13 h 30

Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay et l’argent comptant.

Les machines distributrices sont situées au premier étage près du café et au troisième étage dans la buanderie.

Si votre enfant est un patient, il recevra des repas gratuits adaptés à ses besoins alimentaires par les services nutritionnels.

Zones de loisirs

Nous disposons d’un lieu de rassemblement familial confortable au troisième étage, avec des jouets, des jeux et des activités pour les enfants de tous âges, avec un personnel dévoué et formé pour apporter joie et confort à votre enfant.

Si le temps le permet, ne manquez pas de visiter notre aire de jeux!

Accès gratuit à Internet

Rejoignez notre réseau Internet gratuit et restez connecté. Vous avez des difficultés à vous connecter? Demandez de l’aide à n’importe quel membre de l’équipe.

Stationnement gratuit

Les places de stationnement sont abondantes et gratuites. Nous disposons également d’une zone de dépôt couverte près de la porte d’entrée pour que vous et votre enfant ne soyez pas exposés aux intempéries.

Guichet automatique

Les familles qui ont besoin d’argent liquide ont accès 24 heures sur 24 à notre guichet automatique situé dans le hall d’entrée près du café.

Sécurité 24 heures sur 24

Notre équipe de sécurité assure un service sur place 24 heures sur 24. Le personnel de sécurité peut vous accompagner jusqu’au stationnement souterrain au besoin. Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité ou si vous souhaitez bénéficier d’une escorte de sécurité, veuillez appeler le gardien de sécurité au 314-623-3600, ou vous rendre au bureau principal dans l’entrée de l’hôpital.

Services d’interprétation

Nos interprètes attentionnés vous permettent de comprendre tous les aspects des soins de votre enfant et l’aident à se sentir plus à l’aise. Appelez notre équipe de gestion des soins au 314-872-7806 avant votre rendez-vous afin que nous puissions nous assurer d’avoir de l’aide à vos côtés. Plus d’informations sur nos services d’interprétation.

Service de courrier

Les amis et les proches peuvent envoyer des notes, des cartes et des cadeaux :

Shriners Children's St. Louis
Attn: Unité d’hospitalisation
4400 Clayton Ave.
St. Louis, MO 63110

Vous avez besoin d’envoyer du courrier pendant que vous êtes ici? Nous avons une boîte aux lettres à l’entrée de l’hôpital.

Votre guide du transport médical

Voici quelques éléments que vous pouvez faire ou garder à l’esprit pour faciliter le transport de votre enfant.

Restez à votre hôpital local jusqu’à l’arrivée de l’équipe de transport, afin de pouvoir remplir les formulaires de consentement nécessaires.
Être séparé de son enfant lorsqu’il ne va pas bien peut être très stressant. En raison du manque de place dans les véhicules de transport, il se pourrait que vous ne puissiez pas accompagner l’équipe pendant le transport.
Vous pouvez venir dans votre véhicule personnel, mais veuillez ne pas suivre l’ambulance de près. Gardez une distance d’au moins 90 mètres (300 pieds) pour éviter une situation dangereuse pour vous et votre enfant.
Si vous souhaitez organiser votre transport vers l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis vous-même, demandez de l’aide aux travailleurs sociaux ou aux responsables des congés de sortie de votre hôpital local. Si vous conduisez vous-même, voici les indications pour vous rendre à l’hôpital.
Nos travailleurs sociaux en pédiatrie peuvent vous conseiller pendant cette période difficile et vous aider à trouver un logement et à résoudre d’autres problèmes. Pour obtenir de l’aide, il suffit de demander à parler à un travailleur social dès votre arrivée à l’hôpital.
À son arrivée, votre enfant sera admis. Le numéro principal de l’hôpital est le (314) 432-3600.