Información para pacientes y familiares

Qué esperar de su visita el Hospital Shriners para Niños Lexington
padres sosteniendo a sus hijos

Cuando su hijo tiene una afección médica, usted se convierte en un experto multitareas, y cuida de él y de su familia al mismo tiempo que obtiene respuestas a sus preguntas y organiza los tratamientos y servicios. El equipo compasivo del Hospital Shriners para Niños Lexington le brindará apoyo durante ese tiempo e información útil para toda la familia, así como opciones e instrucciones de cuidado.

Aquí encontrará algunos de los recursos que necesita, para que pueda concentrarse más claramente en el bienestar de su hijo y en el suyo propio.

Durante la pandemia de COVID-19, su seguridad sigue siendo una prioridad fundamental.

El Hospital Shriners para Niños Lexington está abierto y atiende a los pacientes con estrictas medidas de seguridad. Hemos reanudado los cuidados quirúrgicos para pacientes pediátricos, ampliado las citas clínicas y estamos aceptando referidos de pacientes nuevos y consultas.

Para proteger la salud de los pacientes, las familias y los empleados, hemos adoptado nuevas medidas de seguridad:

  • Se restringen las visitas al centro a un paciente, un padre/tutor y un hermano menor de 4 años para la atención ambulatoria y las cirugías.
  • Se exige que los miembros del personal usen mascarillas y protección ocular cuando presten atención directa a los pacientes o cuando estén en contacto estrecho con los padres/tutores.
  • Examinar a los pacientes, invitados y empleados para detectar posibles síntomas similares a la gripe y la posible exposición al virus.
  • Exigir el uso de mascarillas en el centro. Proporcionar a las personas una mascarilla/protección ocular si no la tienen.
  • Hacer una prueba de detección de COVID-19 a todos los pacientes 48 horas antes de la cirugía.
  • Hacer llamadas telefónicas previas a la visita para seguir instruyendo a las familias sobre las normas actuales para prevenir la propagación de la COVID-19. Estas llamadas incluyen la organización de una cita para hacer la prueba de detección de COVID-19 antes de la cirugía, las llamadas de recordatorio al momento de las pruebas, las llamadas automáticas por citas de clínica o cirugía y del día del examen.
  • Practicar el distanciamiento social exigiendo que todos mantengan una distancia de al menos seis pies de los demás.

¿Cómo podemos ayudar?

Estamos aquí para ayudarlo y guiarlo en los próximos pasos del tratamiento de su hijo.
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Nuestro personal experimentado está disponible para ayudarlo.
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Facturación, seguros y ayuda económica
Podemos responder a sus preguntas y tranquilizarlo. Toda la atención y los servicios se ofrecen independientemente de la capacidad de pago de las familias o del estado del seguro médico.
Más información
Pacientes internacionales
¿Viene de fuera de los EE. UU.? Nuestro personal capacitado lo ayudará con los detalles.
Permítanos ayudar
Enfermera sosteniendo a un bebé

Cómo prepararse para su visita

Una hospitalización puede ser un momento estresante tanto para usted como para su hijo. Le ayudaremos a prepararse para su visita; nuestro objetivo es que su experiencia sea óptima.

Próximos pasos

Solicitar una cita

Los familiares y los cuidadores que estén en busca de un tratamiento deben comunicarse con nosotros para programar una cita.

Iniciar sesión en el portal del paciente

Los padres y tutores de los pacientes actuales pueden enviar un correo electrónico, solicitar registros, coordinar citas y más.

Referir a un paciente

Los médicos y proveedores de atención médica pueden ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas sobre nuestros servicios y para hablar con nuestros médicos.